Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les prestations de coaching sportif proposées par RLM Coaching, réalisées par Romain Pittier, entrepreneur individuel.

Toute commande effectuée via la plateforme systeme.io implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

1. Identité du prestataire

RLM Coaching
Entrepreneur individuel
Nom : Romain Pittier
Adresse : 12 rue du Quatorze Juillet, 90000 Belfort
SIRET : 810 093 468 00025
TVA intracommunautaire : FR27810093468
Email : rlm.coaching25@gmail.com
Téléphone : 06 79 77 27 41

2. Description des prestations

RLM Coaching propose des prestations de coaching sportif, incluant notamment :

• Coaching sportif individuel ou collectif

• Séances en présentiel ou à distance

• Programmes d’accompagnement personnalisés

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont présentées sur les pages de vente hébergées sur systeme.io.

3. Commande

Les commandes sont effectuées exclusivement en ligne via la plateforme systeme.io.

La commande est considérée comme définitive après :

• validation du formulaire de commande,

• acceptation des présentes CGV,

• confirmation du paiement.

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

RLM Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via systeme.io, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf mention contraire (paiement en plusieurs fois).

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation, uniquement si la prestation n’a pas commencé.

En validant sa commande, le client peut être amené à :

• demander l’exécution immédiate de la prestation,

• renoncer expressément à son droit de rétractation.

Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé une fois la prestation commencée.

7. Annulation et report

Toute séance annulée par le client doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.

À défaut :

• la séance pourra être considérée comme due,

• aucun remboursement ne sera effectué.

Les modalités de report sont définies au cas par cas, selon les disponibilités du coach.

8. Obligations du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations exactes lors de la commande,

• signaler toute contre-indication médicale,

• adopter un comportement respectueux et conforme aux consignes du coach.

RLM Coaching se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation en cas de comportement inapproprié ou dangereux.

9. Responsabilité

RLM Coaching est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.

Le client reconnaît que la pratique sportive comporte des risques et déclare être apte médicalement à la pratique du sport.

RLM Coaching ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’un usage non conforme des conseils fournis ou d’un état de santé non déclaré.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément au RGPD.

Toute demande peut être adressée à : rlm.coaching25@gmail.com.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis dans le cadre des prestations (programmes, supports, vidéos, documents) restent la propriété exclusive de RLM Coaching.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant toute commande.